« Par la présente, nous vous informons de notre décision de mettre fin au contrat de dépositaire qui lie nos sociétés ». Cette décision envoyée en recommandé a été prise après « mûre réflexion », dixit Mondial Relay qui a décidé sans coup de semonces de se séparer de pléthore de ses commerçants.

« Il y avait une relation humaine avec le client, une convivialité et un échange »

Leur seule explication : « Après analyse de notre réseau de Points Relais et dans le cadre de l’évolution de nos ambitions et de nos projets d’entreprise, nous ne pouvons poursuivre notre partenariat. » Bref, un coup de poignard pour moult commerçants locaux de proximité assurant ce « service qui rendait bien service », à l’image de Virginie Gresle, gérante du bar PMU Chez Vivie à Pouilly-sur-Loire depuis juin 2022, date à laquelle elle avait signé en même temps avec Mondial Relay.

« C’est dommageable pour les gens, notamment les personnes âgées, qui nous demandaient de l’aide pour envoyer un colis. On leur imprimait le QR code et l’adresse. Il y avait une relation humaine avec le client, une convivialité et un échange », regrette “Vivie”.

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